개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

1. 홈페이지를 통한 문의 접수 및 문의자 확인
2. 제품·사업 관련 문의 검토, 상담 및 답변
3. 문의 이력 관리 및 관련 업무 처리
4. 중복·반복 문의와 비정상적인 제출을 방지하기 위한 홈페이지 운영 및 보안 관리

처리 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에서 요구하는 절차를 이행합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 홈페이지 문의 양식을 통해 다음 정보를 처리합니다.

• 필수 항목: 성함 또는 회사명, 이메일 주소, 문의 제목, 문의 내용
• 선택 항목: 연락처
• 수집 방법: 홈페이지 문의 양식을 통한 직접 입력 및 개인정보 수집·이용 동의

문의 접수 과정에서 비정상적이거나 반복적인 요청을 제한하기 위해 접속 요청에서 확인되는 IP 주소와 제출 시각을 일시적으로 처리할 수 있습니다. 해당 제한 정보는 애플리케이션 메모리에서 처리하며, 별도의 문의 DB 항목으로 저장하지 않습니다.

회사는 현재 공개 문의 양식에서 첨부파일을 수집하지 않습니다.

문의 내용에는 불필요한 민감정보나 제3자의 개인정보를 포함하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 홈페이지 문의를 통해 수집한 개인정보를 문의 접수일로부터 1년간 보유한 후 파기합니다.

다만 관계 법령에 따른 별도의 보존 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 필요한 정보를 일반 문의 기록과 분리하여 보관한 후 파기합니다.

기존에 접수된 문의에 대해서도 보유기간과 법적 보존 필요성을 확인하여 처리합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의를 받거나 관계 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

개인정보 처리업무를 회사의 위탁을 받아 수행하는 업체에 관한 사항은 제5항에서 안내합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 홈페이지 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

회사는 개인정보가 위탁 목적 범위에서 안전하게 처리되도록 수탁업체를 관리·감독합니다.

수탁업체 또는 위탁 업무의 내용이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 해당 사항을 공개합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 더 이상 개인정보가 필요하지 않은 경우, 관계 법령에 따라 파기합니다.

• 파기 절차: 문의 개인정보의 보유기간을 확인하고, 보존 의무가 없는 만료 정보를 파기합니다.
• 전자적 정보: 데이터베이스 및 관련 저장소에서 삭제하고 필요한 안전조치를 적용합니다.
• 종이 문서: 종이 형태의 개인정보가 존재하는 경우 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

문의 개인정보의 기본 보유기간은 접수일로부터 1년입니다.

법령상 보존 의무가 있는 정보는 별도로 보관하고 해당 보존기간이 종료된 후 파기합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 관계 법령에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

관련 요청은 제9항의 연락처를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 요청자의 본인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.

법령에 따른 보존 의무 등이 있는 경우에는 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

8. 쿠키 및 자동으로 생성되는 정보

회사는 홈페이지 운영을 위해 다음과 같은 정보를 처리할 수 있습니다.

① 세션 정보

언어 설정 유지, 문의 양식의 보안 처리, 관리자 로그인 및 세션 관리를 위해 세션 기능을 사용합니다.

애플리케이션의 서버 세션 만료 시간은 30분으로 설정되어 있습니다.

② 중복 제출 방지 정보

문의 양식의 반복·중복 제출을 제한하기 위해 접속 요청의 IP 주소와 제출 시각을 애플리케이션 메모리에서 일시적으로 처리합니다.

③ 접속기록

홈페이지 보안 및 오류 대응을 위해 접속 IP, 요청 시각, 요청한 자원, 브라우저 관련 정보 등의 접속기록이 생성될 수 있습니다.

회사가 보유·관리하는 접속기록의 보유기간은 1년이며, 기간이 경과하면 파기합니다.

호스팅 업체가 별도로 생성·관리하는 기록은 해당 서비스의 운영 및 계약 조건에 따라 처리될 수 있습니다.

④ 쿠키 사용 및 거부

현재 홈페이지는 자체 광고 또는 행동 추적 목적의 쿠키를 별도로 구현하지 않았습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있습니다. 다만 쿠키 또는 세션 기능을 제한하면 언어 설정 유지, 문의 양식 보호, 관리자 로그인 등의 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.

외부 콘텐츠 제공업체의 쿠키 및 관련 정보 처리 여부는 사용되는 서비스와 브라우저 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

9. 개인정보 보호 관련 문의

정보주체는 개인정보에 관한 문의, 불만 처리 및 권리 행사 요청을 다음 연락처로 전달할 수 있습니다.

개인정보 보호 관련 문의 담당

유정근 대표

전화

042-935-2554

이메일

info@cruxell.com

주소

대전광역시 유성구 테크노1로 75, 미건테크노월드2차 405호 (용산동 533-1)

회사는 접수된 문의를 관계 법령에 따라 처리합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손을 방지하기 위해 관계 법령에 따른 안전성 확보 조치를 시행합니다.

홈페이지에서는 관리자 인증과 접근 통제를 적용하여 문의 기록에 대한 접근을 제한하고, 관리자 계정의 인증정보를 보호합니다.

회사는 개인정보 처리 현황과 운영 환경에 맞춰 필요한 보호조치를 점검합니다.

11. 외부 서비스 이용

홈페이지의 일부 화면에서는 다음과 같은 외부 서비스를 사용할 수 있습니다.

• jsDelivr: 일부 글꼴 및 아이콘 리소스 제공
• Google Maps: 회사 위치 안내
• YouTube: 제품 가이드 등에 영상이 삽입되는 경우 사용

이러한 콘텐츠를 불러올 때 이용자의 브라우저가 외부 서비스 제공업체와 직접 통신할 수 있으며, 이 과정에서 IP 주소와 브라우저 정보 등의 기술적 요청 정보가 처리될 수 있습니다.

외부 서비스의 쿠키 사용 여부와 구체적인 개인정보 처리 내용은 실제 콘텐츠 및 서비스 설정에 따라 달라질 수 있으므로, 해당 서비스 제공업체의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

12. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 관계 법령에 따라 변경 내용을 홈페이지에 공개하고, 필요한 경우 별도로 안내합니다.